Preguntas
frecuentes

No. Casi todo el programa es gratuito: pasacalles, conciertos de calle, actos infantiles y actividades. Solo se paga la entrada a los bailes de madrugada del recinto ferial (SENPA).

Los bailes del jueves, viernes y sábado cuestan 10 € y el del domingo 5 €, IVA incluido. Cada entrada se vende hasta que empieza esa sesión: a partir de ese momento se cierra sola y ya no se puede comprar por la web.

Hasta 6 por compra. Es para evitar compras masivas y que la gente pueda conseguir su entrada. Si necesitáis más, haz otra compra.

No. Hace falta una cuenta porque cada entrada va a nombre de una persona y queda guardada en tu cuenta, para poder recuperarla si pierdes el correo o se te queda el móvil sin batería.

Sí. Cada entrada es nominativa: nombre, DNI, fecha de nacimiento y email de quien la va a usar. En la puerta se comprueba que el DNI coincide con el de la entrada.

El código QR (en el móvil o impreso) y tu DNI. En el acceso al recinto ferial (SENPA) se comprueba que el nombre y el DNI coinciden con los de la entrada; si no coinciden, no se permite la entrada.

No. Cada entrada sirve para una sola entrada al recinto: una vez sales, el QR queda usado y no permite volver a acceder.

No directamente, porque va a tu nombre y se comprueba el DNI. Si necesitas cambiar el titular, escríbenos con tiempo y lo gestionamos.

El QR solo vale una vez. Si alguien lo usa antes que tú, tú te quedas fuera. No lo compartas ni lo publiques en redes.

Depende de la edad. Los de 16 y 17 entran solos con su DNI, sin ningún papel. Los de 14 y 15 necesitan la autorización firmada por su tutor legal y entrar acompañados de su padre, madre o tutor legal, que debe permanecer con ellos. Los menores de 14 años no pueden acceder. Todos los menores de 18 entran por el acceso de menores.

No. Tiene que ser su padre, madre o tutor legal: la misma persona que firma la autorización. Ningún otro adulto sirve.

De la página de menores de esta web, y también durante la compra. Solo hace falta para los de 14 y 15 años: se imprime, la firma el tutor legal y se entrega en el acceso de menores. Una por cada menor.

Por el acceso de menores, no por la puerta general. Da igual la edad: todos los menores de 18 pasan por ahí, porque es donde se comprueba la edad, se recoge la autorización cuando toca y se pone la pulsera identificativa.

No. Está prohibido por ley a los menores de 18 años. Los menores llevan una pulsera identificativa y en las barras no se les sirve alcohol.

Con tarjeta, a través de la pasarela segura del banco. La web no ve ni guarda en ningún momento los datos de tu tarjeta.

Por norma general no. Las entradas de espectáculos con fecha concreta están excluidas del derecho de desistimiento de 14 días (artículo 103.l de la ley de consumidores). Solo se devuelve el importe íntegro si el acto se suspende antes de abrir las puertas.

No. La no asistencia no da derecho a reembolso.

No. Si el DNI no coincide, la entrada no es de ese día, o un menor llega sin su autorización o sin el adulto que le corresponde, no procede reembolso. Por eso conviene revisar los datos antes de pagar.

Sí. Desde tus pedidos, en tu cuenta, puedes pedir la factura con tus datos fiscales.

Mira primero en spam. Y en cualquier caso no te preocupes: todas tus entradas están siempre en tu cuenta, en «Mis entradas», con su código QR para enseñar o descargar.

Entra en «Mis entradas» de tu cuenta. Si la entrada está ahí, la compra está hecha. Si has pagado y no aparece pasados unos minutos, escríbenos con la fecha y la hora.

Escríbenos cuanto antes con el número de la entrada y el dato correcto. Cuanto más lejos de la fecha, más fácil es arreglarlo.

Enséñaselo al personal de acceso: pueden introducir el código de la entrada a mano. También funciona sin cobertura.

Los bailes de madrugada del recinto ferial (SENPA) y la venta de entradas los organiza la Federación de Asociaciones MQD (G22205116). Para cualquier duda: contacto@fiestasmonzon.es.

La propia web se instala como aplicación. Desde el móvil, en el menú del navegador, elige «Añadir a la pantalla de inicio» y la tendrás como una app más, funcionando también sin cobertura.

Sí. Activa los avisos y te recordamos tus actos guardados 30 minutos antes, además de los cambios de última hora. Sin spam y puedes desactivarlos cuando quieras.

Un mapa de Monzón con los escenarios, los lugares donde hay actos, las fuentes de agua, los aseos y los puntos de asistencia, además de los recorridos de los desfiles y los tasqueros y las calles cortadas cada día.

Solo lo necesario para venderte la entrada y darte acceso: identificar a quien usa cada entrada y cumplir la normativa de espectáculos públicos. Está todo detallado en la política de privacidad.